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关于我们 >> 学员选课服务流程
服务内容
A. 免费咨询，一对一服务
商城学网建立有专业的选课/择校顾问，可以一对一地为学员提供免费咨询服务，根据学员的经济水平、个性需求、职业发展等情况，给学员提供耐心、专业的指导，选择合适的学校或者课程。
咨询电话：0371-65853632
B. 免费选课服务
商城学网课程超市以优惠的价格、繁多的门类，为广大学友提供各类课程的培训信息，您可以通过网站查询、选课助手、电话或在线咨询等方式，很方便地选择自己想要参加的培训。
您可以通过两种方式选择培训课程：在线查询 选课助手 电话选课
联系方式：0371-65853632 65708855
C. 派送收款
商城学网有专门的派送人员，在您选择好付款方式后，根据您的意向，我们会将听课卡及收据在承诺的派送时限内送达给您，收取学费。
您也可以选择以下付款方式：
邮局汇款：
银行电汇：
现场报名：到商城学网报名，现场缴费，领取听课卡及收据。
D. 退课服务
1. 因学校原因导致课程延期或取消：① 商城学网可以帮您转报其它学校的同类课程，如果您想换本校的其它课程，可以直接与学校教务处联系登记换听课证。②
如果想换听其它学校的课程，您可以直接在线填报新的课程或来电话报名，我们会把新的听课证和收据给您送去，同时收回旧的听课证和收据，学费多退少补，不额外收任何费用。
2. 因学员自身原因导致退款，学员必须在开课前一周，带好听课证和收据来商城学网办理退费手续。
3. 特殊退款，退款过有效期，您需要持校方盖章证明件前来办理。
说明：因各教育培训机构的课程有所差别，退款承诺会有所不同，所以退课承诺发生冲突时，以具体课程的承诺为准，商城学网会竭诚为您服务，协助办理好相关事宜。
服务流程
个性化咨询—选课/择校—报名—派送收款—听课—售后服务
联系方式
服务电话：0371-65853632 65708855
学历教育
幼儿教育、中专、中职、技校、高职、3+2大专、五年制大专、普通大专、专升本、普通本科、自考、成考、硕士教育、MPA、MBA、EMBA
补习/考前辅导
幼儿辅导、小学课程辅导、初中课程辅导、高中课程辅导、自考/成考辅导、考研辅导、
外语培训
幼儿英语、少儿英语、四六级、考研外语、口语、翻译、商务英语、职称英语、公共英语、
新概念、TOEFL、IELTS、GRE、法语、德语、日语、韩语
IT培训
计算机操作、平面设计、网页设计、动画设计、装潢设计、影视/多媒体制作、电子商务、网络工程、程序设计、国家信息化工程师认证、Oracle认证、微软认证、Linux认证、Java认证、思科认证、网络安全认证、等级考试
企业管理
MPA、MBA、EMBA、生产管理、客户管理、人力资源管理、市场营销、财务管理、项目管理、物流/采购管理、信息管理
企业咨询
战略诊断、管理咨询、营销策划、拓展训练、质量认证
职业资格培训
公务员、报关员、财会、注册会计师、注册审计师、注册统计师、速录师、导游、秘书资格、律师、法律顾问、心理咨询师、建造师、教师、物业管理师、保险师
就业技能培训
服装设计、美容美发、化妆、厨师、调酒师、咖啡师、茶艺、按摩/推拿、针灸、家政、驾照、汽车维修、汽车美容、家电维修、手机维修、保安、礼仪、花木园艺、磨料模具、平版印刷、电线电缆制造、电梯维修工、数控技术、机电
文体艺术
模特/演艺、武术、瑜珈/普拉提、跆拳道、舞蹈/健身、摄影、声乐、器乐、绘画、书法、球类、棋类、游泳、其他
留学移民
美国、英国、澳大利亚、新西兰、新加坡、日本、法国、瑞士、德国、加拿大、韩国
医学保健
临床医学、高级护理、中西医结合、针灸推拿护理、卫生保健、畜牧兽医
1. 如何在网上查找课程？
答：您可以通过首页上部分的搜索引擎栏，比如您要查询外语的考研辅导，那么您在课程分类中选择“英语”，输入关键词“考研”搜索即可，然后在搜索结果中点击您感兴趣的课程，察看详情。您还可以通过课程超市按照分类查找课程或者通过学校联盟按照学校查找课程。
2. 网上报名安全吗？
答：当然安全。如网上招聘一样，网上招生已经成为成熟的模式，商城学网的网络技术足以保证学员信息的安全，之所以通过网上报名，是因为在网络技术充分发达的今天，网上报名可以提高学校、学员、商城学网等三方合作的效率，并大大降低招生成本。
3. 如何电话报名？
答：如果您需要个性化专业指导或者您不习惯在网上订购，您可以拨打我们的服务电话0371-65853632，由客服人员为您登记。
4. 我一定得通过商城学网报名吗？
答：不一定。商城学网对学校提供两种服务模式，一种是学校会员，学校会员发布的课程不需要经过商城学网审查，学员可直接到学校报名听课。另一种是课程代理，代理的课程全部经过商城学网的资格审查，商城学网保证课程信息的真实有效。
通过商城学网报名，您可以享受：最优惠的价格；最周全的售后服务；商城学网根据具体课程提供的其他优惠待遇。
5. 我可以替朋友报名吗？
答：您可以替他人报名，只要在报名表的备注栏里注明即可。另外，在终身学习的时代，将听课作为一种特殊的礼物赠送给朋友，有其他种类的礼物无法媲美的意义。
6. 是否可以安排住宿？
答：如果您来自外地需要住宿，我们将通过学校为您在学校附近安排住宿，或者通过其他渠道协助您安排住宿。
7. 听课证遗失怎么办？
答：听课证需要同时加盖商城学网和教育培训机构的印章才有效，而且不能转借给他人。如果您的听课证遗失，请持报名时提供的身份证件与商城学网联系补办（因补办产生的相关费用由学员自理），因为补办会浪费一定的时间和金钱，请学员一定妥善保管听课证。
咨询与报名
为节省您挑选学校和选择课程的时间，请将您的求学需求和联系方式填写在下面，我们会在半个工作日内与您联系，为您提供帮助！
